O tym przykładzie
Ten przykład to certyfikat gwarancji, który dealer mebli biurowych wystawia po urządzeniu nowego piętra kancelarii prawnej. Zamyka historię dowodu dostawy i faktury korygującej z tego samego zamówienia: każdy dostarczony produkt, łącznie z dwoma krzesłami zastępczymi, jest zarejestrowany u producenta na kancelarię, a dealer dodaje własną roczną gwarancję na montaż.
Gwarancje na meble różnią się w zależności od produktu i części, więc ten certyfikat zbiera je w jednej tabeli: stelaże, silniki, mechanizmy, siatka, szkło, wentylatory i tapicerka, każda z okresem i datą końca. Wyjaśnia, co jest objęte, a co nie, i jak jeden e-mail rozpoczyna reklamację, pokazuje najczęściej używane meble, wymienia rejestrację według kodu artykułu i dodaje plan piętra, by technik znalazł wszystko. Proste zasady pielęgnacji i krótkie warunki go zamykają.
Dla kogo
Dealerzy i montażyści mebli biurowych, którzy rejestrują gwarancje dla klientów, oraz kierownicy biur i obiektów, którzy muszą wiedzieć, co jest objęte ochroną.