Informazioni su questo esempio
Questo esempio è una nota di credito che un'azienda di software emette a un cliente retail sei mesi dopo l'inizio di un abbonamento triennale. Concede due accrediti sulla prima fattura annuale: un credito di servizio perché la disponibilità di marzo è scesa sotto l'impegno del 99,9%, e un accredito pro rata per quattro negozi chiusi, fatturati per negozio in un add-on di analytics.
Una nota di credito SaaS deve mostrare i calcoli, e questa lo fa. Indica la base contrattuale di ogni accredito, mostra i minuti di disservizio e la disponibilità che determinano la fascia di credito, spiega cosa è successo durante il disservizio e cosa è stato corretto, e confronta l'add-on per negozio prima e dopo. Mostra poi quando l'accredito viene detratto, annota la rettifica IVA e offre in alternativa un rimborso, sotto il timbro di approvazione del fornitore.
A chi è rivolto
Aziende SaaS e in abbonamento che emettono crediti di servizio, accrediti per downgrade o rettifiche pro rata ai clienti.