Exemplo: Contrato de serviços · Limpeza comercial

Contrato de serviço de limpeza de escritório

Um contrato de limpeza de escritório de 6 páginas: prazo de 2 anos, escopo, programa de serviços, preços fixos, níveis de serviço com créditos e condições.

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Visão geral

O exemplo em números

Sobre este exemplo

Este exemplo é o contrato de serviço que uma empresa de limpeza comercial assina com uma empresa de engenharia depois que ela aceitou o orçamento. Ele coloca em vigor a opção aceita: limpeza noturna de 18.500 pés quadrados (cerca de 1.720 m²), serviços periódicos trimestrais e mensais e uma limpeza pesada inicial, a preços fixos por dois anos.

Um contrato de limpeza é avaliado noite após noite, então este torna a qualidade mensurável. Um programa de serviços lista cada tarefa com sua frequência, uma planta de zonas bate com o orçamento, e os níveis de serviço fixam uma nota de inspeção, um tempo de resposta, repasses gratuitos e um crédito por noite não atendida. As condições tratam de renovação, quem fornece o quê, chaves e alarmes, seguros e garantias, como qualquer parte pode encerrar o contrato e contratação da equipe de limpeza.

Para quem é

Empresas de limpeza e conservação que assinam contratos de prazo com escritórios, clínicas e outras instalações, e os gestores prediais que as contratam.

Conteúdo e uso

O que este exemplo contém e como adaptá-lo

O que inclui

  • Uma capa com foto e o contrato em resumo
  • Escopo dos serviços, com o que está e o que não está incluído
  • Um programa de tarefas por frequência e uma planta de zonas
  • Valores fixos para o prazo e como cada parte é faturada
  • Níveis de serviço com notas de inspeção e créditos
  • Condições de renovação, insumos, segurança, seguro e rescisão

Como adaptar

  • Cite o orçamento e a opção que o contrato coloca em vigor
  • Liste as tarefas por frequência para achar o que deixou de ser feito
  • Ligue os créditos de serviço a uma medida clara
  • Diga quem fornece papel e sabonete, e quem fornece os produtos químicos

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