Sobre este exemplo
Este exemplo é o certificado de garantia que uma revenda de móveis corporativos emite depois de montar o novo andar de um escritório de advocacia. Ele fecha a história do comprovante de entrega e da nota de crédito do mesmo pedido: cada produto entregue, incluindo as duas cadeiras de reposição, é registrado no fabricante em nome do escritório, e a revenda acrescenta sua própria garantia de um ano sobre a montagem.
Garantias de móveis variam por produto e por peça, então este certificado as reúne em uma tabela: estruturas, motores, mecanismos, tela, vidro, ventiladores e estofados, cada um com prazo e data de término. Ele explica o que está e o que não está coberto e como um único e-mail abre um chamado, mostra os itens mais usados, lista o registro por código do item e inclui a planta do andar para um técnico achar qualquer coisa. Regras simples de cuidado e condições curtas o encerram.
Para quem é
Revendas e montadores de móveis de escritório que registram garantias para clientes, e gestores de escritório ou facilities que precisam saber o que está coberto.