Om exemplet
Det här exemplet är tjänsteavtalet som ett städföretag tecknar med en ingenjörsfirma efter att firman accepterat offerten. Det sätter det valda alternativet i kraft: kvällsstädning av 18 500 kvadratfot (cirka 1 720 m²), periodiska tjänster per kvartal och månad och en inledande storstädning, till fasta priser under två år.
Ett städavtal bedöms kväll efter kväll, så det här gör kvaliteten mätbar. Ett tjänsteschema listar varje uppgift med dess frekvens, en zonplan stämmer med offerten, och servicenivåer anger ett kontrollbetyg, en inställelsetid, kostnadsfri omstädning och en kreditering för varje missad kväll. Villkoren reglerar förlängning, vem som tillhandahåller vad, nycklar och larm, försäkring och borgen, hur vardera parten kan säga upp avtalet och anställning av städpersonal.
Vem det passar
Städföretag som tecknar tidsbestämda avtal med kontor, kliniker och andra lokaler, och de fastighetsansvariga som anlitar dem.