Ejemplo: Certificado de garantía · Mobiliario de oficina

Certificado de garantía de mobiliario de oficina

Un certificado de garantía de 5 páginas para mobiliario de oficina: cobertura por producto y pieza, reclamaciones, registro por código, plano y cuidados.

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De un vistazo

El ejemplo en cifras

Sobre este ejemplo

Este ejemplo es el certificado de garantía que un distribuidor de mobiliario de oficina emite tras instalar la nueva planta de un despacho de abogados. Cierra la historia del albarán y la nota de crédito del mismo pedido: cada producto entregado, incluidas las dos sillas de sustitución, se registra con su fabricante a nombre del despacho, y el distribuidor añade su propia garantía de un año sobre la instalación.

Las garantías del mobiliario varían por producto y por pieza, así que este certificado las reúne en una tabla: estructuras, motores, mecanismos, malla, cristal, ventiladores y tapicería, cada una con su plazo y fecha de fin. Explica qué está cubierto y qué no y cómo un solo email inicia una reclamación, muestra los artículos más usados, enumera el registro por código de artículo y añade el plano de la planta para que un técnico encuentre cualquier cosa. Unas normas de cuidado sencillas y unas condiciones breves lo cierran.

Para quién es

Distribuidores e instaladores de mobiliario de oficina que registran garantías para sus clientes, y responsables de oficinas o instalaciones que necesitan saber qué está cubierto.

Contenido y uso

Qué contiene este ejemplo y cómo adaptarlo

Qué incluye

  • Una portada con foto de la planta instalada
  • Cobertura por producto y pieza, con plazos y fechas de fin
  • Qué está cubierto, qué no y cómo reclamar
  • Los artículos más usados y su cobertura principal
  • Registro por código de artículo y un plano de la planta
  • Normas de cuidado, condiciones de garantía y un sello de registro

Cómo adaptarlo

  • Indique la cobertura por pieza, no solo por producto
  • Ponga una fecha de fin junto a cada plazo
  • Ofrezca un único contacto para las reclamaciones de todos los fabricantes
  • Añada el plano para que los técnicos encuentren los artículos rápido

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