À propos de cet exemple
Cet exemple est le certificat de garantie qu'un carrossier remet avec les clés après avoir réparé un choc avant d'angle sur un SUV compact. Il fait suite au devis de l'atelier pour la même voiture et confirme la garantie promise : à vie sur la main-d'œuvre et la peinture tant que le propriétaire garde la voiture, et la garantie constructeur sur les pièces d'origine neuves.
Une garantie carrosserie inspire confiance quand elle montre exactement ce qui a été fait et contrôlé. Celle-ci liste chaque pièce réparée avec sa réparation et sa garantie, repère les zones réparées sur le schéma des dommages et consigne les contrôles faits avant la restitution : contrôle de la structure, calibration du radar et de la caméra, géométrie et raccord de teinte. Elle ajoute des conseils d'entretien de la peinture neuve, répond à deux questions courantes et se termine par de courtes conditions et un cachet d'enregistrement.
À qui il s'adresse
Carrossiers qui donnent des garanties écrites sur leurs réparations, et propriétaires qui veulent une trace claire de ce qui est couvert.