Exemple : Certificat de garantie · Carrosserie

Garantie de réparation carrosserie

Une garantie de 5 pages pour une réparation carrosserie : main-d'œuvre et peinture à vie, pièces d'origine, contrôles et entretien de la peinture.

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En un coup d'œil

L'exemple en chiffres

À propos de cet exemple

Cet exemple est le certificat de garantie qu'un carrossier remet avec les clés après avoir réparé un choc avant d'angle sur un SUV compact. Il fait suite au devis de l'atelier pour la même voiture et confirme la garantie promise : à vie sur la main-d'œuvre et la peinture tant que le propriétaire garde la voiture, et la garantie constructeur sur les pièces d'origine neuves.

Une garantie carrosserie inspire confiance quand elle montre exactement ce qui a été fait et contrôlé. Celle-ci liste chaque pièce réparée avec sa réparation et sa garantie, repère les zones réparées sur le schéma des dommages et consigne les contrôles faits avant la restitution : contrôle de la structure, calibration du radar et de la caméra, géométrie et raccord de teinte. Elle ajoute des conseils d'entretien de la peinture neuve, répond à deux questions courantes et se termine par de courtes conditions et un cachet d'enregistrement.

À qui il s'adresse

Carrossiers qui donnent des garanties écrites sur leurs réparations, et propriétaires qui veulent une trace claire de ce qui est couvert.

Contenu et utilisation

Ce que contient cet exemple et comment l'adapter

Ce qu'il contient

  • Une couverture photo avec le véhicule et la date de réparation
  • Main-d'œuvre et peinture à vie, et couverture des pièces
  • Ce qui est couvert, ce qui ne l'est pas et comment réclamer
  • Chaque réparation avec sa garantie, et les zones réparées
  • Contrôles après réparation, dont la calibration ADAS
  • Entretien de la peinture, questions fréquentes, conditions et cachet

Comment l'adapter

  • Reprenez la garantie promise dans le devis
  • Listez chaque pièce réparée et ce qui la couvre
  • Consignez les résultats de calibration et de géométrie
  • Expliquez aux propriétaires comment entretenir la peinture neuve

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