À propos de cet exemple
Cet exemple est le bon de livraison qu'un distributeur de mobilier de bureau remet après avoir livré et installé le mobilier du nouvel étage d'un cabinet d'avocats. Un camion a apporté 162 colis : bureaux assis-debout, sièges de travail, caissons, une table de réunion, cabines téléphoniques et assises d'accueil, le tout monté et installé le jour même.
Le bon de livraison est le document sur lequel s'appuient les deux parties en cas de problème, il est donc précis. Il rattache la livraison à la commande et au bon de commande du client, liste chaque ligne avec les quantités commandées, livrées et en reliquat et le nombre de colis, et consigne le camion, le scellé et la réservation du quai. Deux sièges sont arrivés abîmés : le bon indique ce qui a été constaté, qu'ils sont repartis avec le chauffeur et le choix laissé au client. Un plan montre où chaque article a été installé, une fiche produits aide le signataire à rapprocher les articles de la liste, et de courtes conditions expliquent les dommages cachés, les reliquats, le transfert des risques et la propriété. L'exemple d'avoir poursuit la même histoire.
À qui il s'adresse
Distributeurs, grossistes et installateurs de mobilier qui livrent des clients professionnels et ont besoin d'une trace signée de ce qui est arrivé, de ce qui manque et de la suite.