À propos de cet exemple
Cet exemple est le contrat de prestation qu'une entreprise de nettoyage professionnel signe avec un bureau d'études après que celui-ci a accepté son devis. Il met en œuvre l'option retenue : nettoyage en soirée de 18 500 pieds carrés (environ 1 720 m²), prestations périodiques trimestrielles et mensuelles et une remise en état initiale, à prix fixes pour une durée de deux ans.
Un contrat de nettoyage se juge soir après soir, celui-ci rend donc la qualité mesurable. Un programme liste chaque tâche avec sa fréquence, un plan de zones correspond au devis, et des niveaux de service fixent une note de contrôle, un délai d'intervention, des repasses gratuites et un avoir pour chaque soirée manquée. Les conditions couvrent le renouvellement, qui fournit quoi, les clés et alarmes, l'assurance et les garanties, la façon dont chaque partie peut mettre fin au contrat et l'embauche du personnel de nettoyage.
À qui il s'adresse
Entreprises de nettoyage professionnel qui signent des contrats à durée déterminée avec des bureaux, cabinets et autres sites, et les responsables des services généraux qui les engagent.