Pakalpojumu rēķins: IT atbalsts

Par šo piemēru

Šis piemērs ir mēneša rēķins, ko pārvaldīta IT atbalsta uzņēmums Šefīldā sūta arhitektu birojam: atbalsts 38 lietotājiem, mākoņa dublēšana 41 ierīcei un drošības uzraudzība, kā arī novembrī veiktie papildu darbi, tostarp e-pasta migrācija un izsaukums sestdienas vakarā, mārciņās ar 20 % PVN.

Pakalpojumu rēķinam jāparāda gan sniegtais, gan izmaksas, tāpēc šis rēķins nodala regulāros pakalpojumus no papildu darbiem. Ikmēneša pakalpojumi tiek rēķināti par lietotāju, ierīci un atrašanās vietu. Papildu darbi tiek rēķināti pa stundām, katra rinda sasaistīta ar pieteikumu, apstiprinātu piedāvājumu vai izsaukuma laiku. Darba žurnāls uzskaita apmaksājamās stundas pēc datuma un pieteikuma un norāda, cik atbalsta pieteikumus sedza mēneša maksa. Pakalpojumu līmeņu lapa salīdzina reakcijas laiku un pieejamību ar līguma mērķiem. Rēķins noslēdzas ar Apvienotās Karalistes bankas rekvizītiem, maksājuma termiņu un likumā noteiktajiem kavējuma noteikumiem.

Kam tas paredzēts

IT uzņēmumi, konsultanti, aģentūras un citi pakalpojumu uzņēmumi, kas klientiem katru mēnesi izraksta rēķinus par regulāriem pakalpojumiem un papildu stundām.