Over dit voorbeeld
Dit voorbeeld is de inkooporder die een architectenbureau stuurt aan een IT-reseller voor de vernieuwing van de apparatuur op de vierde verdieping. Het bestelt vijftien laptops en workstations, dertig monitoren, docks en toetsenborden, plus netwerkopslag, een switch en twee UPS'en, tegen de prijzen uit de offerte van de reseller, met de sales tax van Indiana over het totaal.
Een IT-bestelling gaat mis als er een goedkoper model wordt geleverd of apparaten zonder serienummers aankomen. Daarom opent deze order met een begeleidende notitie, legt een minimumspecificatie vast voor de hoofdlaptop en noemt de leveringseisen: serienummers bij de factuur, apparaten geregistreerd voor automatische inrichting, dozen gelabeld per zone en levering binnen het gebouw. Een plattegrond toont waar elk type apparatuur komt, een tijdlijn noemt de go-livedatum en de inkoopvoorwaarden regelen prijzen, deelleveringen, defect geleverde apparaten, facturering en garantieregistratie.
Voor wie het is
Officemanagers, operationeel directeuren en IT-verantwoordelijken bij kleine en middelgrote bedrijven die computers en netwerkapparatuur bij resellers kopen.