Sobre este exemplo
Este exemplo é o orçamento que uma empresa de limpeza comercial envia a uma empresa de engenharia depois de percorrer os seus dois pisos de escritórios. Orça um ano de limpeza noturna, um auxiliar diurno durante quatro horas, extração trimestral de alcatifas, enceramento de pavimentos duas vezes por ano, limpeza mensal de vidros e uma limpeza profunda inicial, para 18 500 pés quadrados (cerca de 1720 m²) no centro de Denver.
Os orçamentos de limpeza comparam-se pelo preço, mas ganham-se pelo detalhe, por isso este mostra exatamente o que o dinheiro compra. Uma planta divide os escritórios em zonas de limpeza com as áreas medidas, uma tabela dá a cada zona a sua frequência noturna e periódica, e uma checklist noturna enumera as tarefas sala a sala. O plano periódico indica os meses de cada serviço, e uma página de equipamento explica os carros com código de cores, os aspiradores HEPA e a máquina lavadora de pavimentos. O preço é discriminado em quatro secções, com três níveis de serviço lado a lado, um calendário de faturação claro, testemunhos de clientes, condições com correção no próprio dia de tarefas esquecidas e um bloco de aceitação.
A quem se destina
Empresas de limpeza comercial que orçamentam escritórios, clínicas e outras instalações e querem ganhar pela clareza em vez do preço mais baixo.