Exemplo: Certificado de garantia · Solar residencial

Certificado de garantia de instalação solar

Um certificado de garantia de 8 páginas para um sistema solar: prazos, números de série registados, comissionamento, o que está coberto e como reclamar.

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Visão geral

O exemplo em números

Sobre este exemplo

Este exemplo é o certificado de garantia que um instalador solar residencial emite depois de o sistema ser inspecionado e ligado. Cobre 24 painéis, 24 microinversores e uma bateria de 13,5 kWh numa casa em Mesa, no Arizona, e continua a história do nosso exemplo de orçamento de instalação solar: o mesmo sistema, agora construído.

Um certificado de garantia é aberto anos depois de emitido, muitas vezes por alguém que nunca viu a venda, por isso este reúne tudo num só lugar. Indica o prazo e a data de fim de cada garantia a partir do início da cobertura e regista o número de série de cada painel e microinversor pela posição no telhado, com a bateria, os gateways e o quadro principal. As telas finais e o registo de comissionamento provam o que foi instalado e como funcionou no primeiro dia. Um âmbito claro diz o que a garantia de instalação cobre e exclui, uma checklist curta mantém a garantia válida, e um processo em quatro passos com tempos de resposta explica como reclamar. As condições preveem a transmissão a um novo proprietário se a casa for vendida.

A quem se destina

Instaladores de solar, climatização, coberturas e outros que dão uma garantia de instalação e registam as garantias do fabricante para os seus clientes.

Conteúdo e utilização

O que este exemplo contém e como o adaptar

O que inclui

  • Número do certificado, data de emissão, início da cobertura e as duas partes
  • Resumo com datas de instalação, inspeção e autorização de ligação
  • Três garantias com datas de fim, exclusões e como reclamar
  • Registo de 24 números de série de painéis e microinversores por posição
  • As telas finais e um registo de comissionamento
  • Âmbito da instalação, checklist de cuidados, reclamações, tempos de resposta e condições

Como o adaptar

  • Inicie a cobertura na data de entrega do sistema
  • Liste os números de série por posição para o técnico encontrar a peça certa
  • Mantenha a cláusula de transmissão: os compradores da casa vão pedi-la
  • Substitua os tempos de resposta pelos que a sua equipa consegue cumprir

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