Exemplo: Nota de crédito · Software (SaaS)

Nota de crédito para uma subscrição SaaS

Uma nota de crédito SaaS de 5 páginas: crédito de serviço por disponibilidade abaixo do compromisso e crédito proporcional por lojas fechadas, com IVA.

Plano gratuito disponível. Sem cartão de crédito. Ver mais exemplos de documentos

Visão geral

O exemplo em números

Sobre este exemplo

Este exemplo é uma nota de crédito que uma empresa de software emite a um cliente de retalho seis meses depois do início de uma subscrição de três anos. Concede dois créditos sobre a primeira fatura anual: um crédito de serviço porque a disponibilidade em março ficou abaixo do compromisso de 99,9%, e um crédito proporcional por quatro lojas que fecharam, faturadas por loja num módulo de analítica.

Uma nota de crédito SaaS deve mostrar as contas, e esta mostra. Indica a base de cada crédito no contrato do cliente, mostra os minutos de indisponibilidade e a disponibilidade que definem o escalão de crédito, explica o que aconteceu na falha e o que foi corrigido, e compara o módulo por loja antes e depois. Depois mostra quando o crédito é deduzido, regista a correção do IVA e oferece um reembolso em alternativa, sob o carimbo de aprovação do fornecedor.

A quem se destina

Empresas SaaS e de subscrição que emitem créditos de serviço, créditos por redução de plano ou ajustes proporcionais aos clientes.

Conteúdo e utilização

O que este exemplo contém e como o adaptar

O que inclui

  • Um cabeçalho com o crédito total e onde é aplicado
  • Porque é concedido cada crédito e a sua base no contrato
  • Linhas de crédito com IVA e o total
  • Números de disponibilidade e o que aconteceu na falha
  • O módulo por loja antes e depois, e como o crédito é usado
  • Notas de IVA e reembolso com carimbo de aprovação

Como o adaptar

  • Cite a cláusula do contrato de onde vem cada crédito
  • Mostre os números de disponibilidade por trás de um crédito de serviço
  • Credite as unidades removidas proporcionalmente, mês a mês
  • Diga quando o crédito é aplicado e ofereça reembolso

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