Beispiel: Dienstleistungsvertrag · Gebäudereinigung

Reinigungsvertrag für Büros

Ein 6-seitiger Vertrag über Büroreinigung: 2 Jahre Laufzeit, Leistungsverzeichnis, Festpreise und Abrechnung, Service-Level mit Gutschriften und Bedingungen.

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Auf einen Blick

Das Beispiel in Zahlen

Über dieses Beispiel

Dieses Beispiel ist der Dienstleistungsvertrag, den ein Gebäudereinigungsunternehmen mit einem Ingenieurbüro schließt, nachdem das Büro sein Angebot angenommen hat. Er setzt die angenommene Option in Kraft: Abendreinigung von 18.500 Quadratfuß (rund 1.720 m²), quartalsweise und monatliche Sonderreinigungen und eine Grundreinigung zu Beginn, zu Festpreisen für eine Laufzeit von zwei Jahren.

Ein Reinigungsvertrag wird Abend für Abend beurteilt, deshalb macht dieser die Qualität messbar. Ein Leistungsverzeichnis führt jede Aufgabe mit ihrem Intervall, ein Zonenplan entspricht dem Angebot, und Service-Level legen eine Kontrollnote, eine Reaktionszeit, kostenlose Nachreinigungen und eine Gutschrift für jeden ausgefallenen Abend fest. Die Bedingungen regeln Verlängerung, wer was stellt, Schlüssel und Alarmanlagen, Versicherung und Kaution, wie jede Seite den Vertrag beenden kann und die Abwerbung von Reinigungspersonal.

Für wen es gedacht ist

Gebäudereinigungsunternehmen, die befristete Verträge mit Büros, Praxen und anderen Objekten schließen, und die Facility Manager, die sie beauftragen.

Inhalt und Verwendung

Was dieses Beispiel enthält und wie Sie es anpassen

Was drin ist

  • Ein Foto-Titelblatt und der Vertrag im Überblick
  • Leistungsumfang, mit dem, was enthalten ist und was nicht
  • Ein Leistungsverzeichnis nach Intervall und ein Zonenplan
  • Festpreise für die Laufzeit und wie jeder Teil berechnet wird
  • Service-Level mit Kontrollnoten und Gutschriften
  • Bedingungen zu Verlängerung, Verbrauchsmaterial, Sicherheit, Versicherung und Kündigung

So passen Sie es an

  • Nennen Sie Angebot und Option, die der Vertrag in Kraft setzt
  • Listen Sie Aufgaben nach Intervall, damit Versäumtes leicht auffällt
  • Knüpfen Sie Gutschriften an ein klares Maß
  • Sagen Sie, wer Papier und Seife und wer die Reinigungsmittel stellt

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