Wartungsvertrag für Heizung, Lüftung und Klima

Über dieses Beispiel

Dieses Beispiel ist der Wartungsvertrag, den ein Fachbetrieb für Klima- und Lüftungstechnik mit einer Charter School über deren zwölf Heiz-, Kühl- und Lüftungsgeräte schließt: sechs Dachgeräte, zwei Split-Anlagen und vier Abluftventilatoren. Er verbindet vier saisonale Wartungsbesuche mit einer Priority-Service-Mitgliedschaft, die rund um die Uhr eine Reaktion innerhalb von vier Stunden garantiert.

Ein Wartungsvertrag ist nur so gut wie seine Anlagen, deshalb benennt dieser alles. Anlage A listet jedes Gerät nach Kennung, Typ, Leistung, versorgtem Bereich und Baujahr, mit einem Dachplan, der zeigt, wo es steht. Eine Checkliste legt fest, was jeder Besuch und jeder saisonale Besuch umfasst, Anlage B legt die Besuchsmonate um das Schuljahr herum fest, und eine Tabelle definiert drei Prioritätsstufen mit Reaktionszeiten. Die Entgelte sind aufgeschlüsselt, zahlbar in vier Quartalsraten, und Anlage C legt Mitgliedspreise für Reparaturen, Ersatzteile und Kältemittel fest. Drei Vertragsstufen werden verglichen, und zwölf nummerierte Klauseln regeln Zugang, Verlängerung, Ausschlüsse, Gewährleistung, Versicherung, Haftung und Kündigung vor den Unterschriften.

Für wen es gedacht ist

Betriebe für Klima-, Sanitär-, Elektro- und andere Gebäudetechnik, die wiederkehrende Wartungsverträge an Schulen, Büros und Hausverwaltungen verkaufen.