Über dieses Beispiel
Dieses Beispiel ist das Angebot, das ein Gebäudereinigungsunternehmen einem Ingenieurbüro nach einer Begehung seiner zwei Büroetagen schickt. Es kalkuliert ein Jahr Abendreinigung, einen Tagesservice von vier Stunden, quartalsweise Teppich-Sprühextraktion, zweimal jährlich Bodenbeschichtung, monatliche Glasreinigung und eine Grundreinigung zu Beginn, für 18.500 Quadratfuß (rund 1.720 m²) in der Innenstadt von Denver.
Reinigungsangebote werden über den Preis verglichen, aber über Details gewonnen, deshalb zeigt dieses genau, was man für das Geld bekommt. Ein Grundriss teilt die Büros in Reinigungszonen mit gemessenen Flächen, eine Tabelle gibt jeder Zone ihre tägliche und periodische Frequenz, und eine Checkliste für die Abendreinigung listet die Aufgaben Raum für Raum. Der Periodenplan nennt die Monate für jede Leistung, und eine Geräteseite erklärt die farbcodierten Wagen, HEPA-Sauger und die Scheuersaugmaschine. Der Preis ist in vier Abschnitte gegliedert, mit drei Leistungsstufen nebeneinander, einem klaren Rechnungsplan, Kundenstimmen, Bedingungen mit Nachbesserung am selben Tag für vergessene Aufgaben und einem Annahmeblock.
Für wen es gedacht ist
Gebäudereinigungsunternehmen, die Büros, Praxen und andere Objekte anbieten und mit Klarheit statt mit dem niedrigsten Preis gewinnen wollen.