Proposition de nettoyage pour un centre médical

À propos de cet exemple

Cet exemple est la proposition qu'une entreprise de nettoyage envoie au gestionnaire d'un immeuble médical de trois étages près de Cleveland, dans l'Ohio : nettoyage de nuit de 32 000 pieds carrés et de 14 locaux occupés, un agent de propreté en journée pendant les heures de consultation, les consommables et un entretien trimestriel des sols, pour remplacer un prestataire dont les locataires se sont plaints.

On remporte un contrat de nettoyage en montrant au client qu'on a compris ce qui n'allait pas, donc la proposition s'ouvre sur une lettre qui nomme les problèmes et le plan pour y remédier. Elle rappelle l'immeuble, les défaillances et ce que serait la réussite, puis explique comment l'équipe de nuit nettoie les zones de soins : désinfectants de qualité hospitalière, microfibres à code couleur, formation aux agents pathogènes transmissibles par le sang et une check-list nocturne des points de contact. Un tableau donne chaque zone, sa fréquence de nettoyage et les tâches, et précise que les déchets médicaux restent confiés à des collecteurs agréés. L'équipe, un plan de démarrage de 30 jours, un prix annuel avec la taxe de vente de l'Ohio, la facture mensuelle constante et les conditions de renouvellement, de reprise et d'assurance la complètent.

À qui il s'adresse

Entreprises de nettoyage professionnel qui répondent à des appels d'offres pour des bureaux, centres médicaux, écoles et autres bâtiments.