À propos de cet exemple
Cet exemple est la proposition qu'un organisme de formation de Sydney envoie à une entreprise de transport et de logistique pour un programme de management : 40 chefs d'équipe postés répartis en quatre groupes de dix, deux journées d'atelier chacun, du coaching entre les sessions et une évaluation trois mois plus tard, en dollars australiens avec GST.
Les acheteurs de formation veulent voir que le programme changera quelque chose de mesurable : cette proposition commence donc par le problème du client dans ses propres mots, des chefs d'équipe promus parce qu'ils faisaient bien leur travail et un fort turnover dans leurs équipes. Elle dit ensuite ce que fera le programme et comment la réussite sera mesurée, avec des objectifs. Un déroulé présente chaque module, ce que les chefs d'équipe apprennent et ce qu'ils mettent en pratique en poste, et une courte page explique comment la formation est dispensée. Un calendrier construit autour des plannings du client est suivi du prix de la conception, des ateliers, des cahiers d'exercices, du coaching et de l'évaluation, et des conditions sur le paiement, les reports, les salles, les supports et la confidentialité.
À qui il s'adresse
Formateurs en entreprise, coachs, organismes de formation et consultants qui proposent des programmes de formation et de développement aux employeurs et à leurs équipes.