Sobre este exemplo
Este exemplo é a fatura que uma oficina mecânica independente de Columbus, em Ohio, entrega a uma cliente quando ela retira sua Honda Odyssey 2015: uma luz de injeção causada por uma bobina de ignição queimada, a troca da correia dentada e da bomba d'água prevista aos 105.000 milhas, e pastilhas e discos de freio dianteiros novos.
Uma nota de serviço precisa mostrar à cliente o que foi feito no veículo e por quê, então esta é montada em torno da ordem de serviço. A primeira linha identifica o veículo por ano, modelo, chassi, placa e quilometragem de entrada e saída, e registra quando o serviço foi autorizado. Cada serviço tem sua seção, com a mão de obra em horas de tabela, o que o técnico encontrou e cada peça com o código. Insumos da oficina e descarte de resíduos perigosos aparecem como taxas, sem esconder nada, e o imposto sobre vendas de Ohio incide sobre a nota inteira, mão de obra incluída. Uma página de inspeção multiponto registra os resultados e os serviços recomendados para depois, com orçamento, e a última página trata da garantia, do pagamento na retirada, da autorização e das peças substituídas, e da assinatura da cliente.
Para quem é
Oficinas mecânicas independentes, mecânicos, centros de pneus e freios e mecânicos a domicílio que cobram peças e mão de obra dos clientes.