Exempel: Förslag · Förvaltade IT-tjänster

Tjänsteförslag för drift av IT

Ett tjänsteförslag på 6 sidor: resultat från genomgången, tre tjänstenivåer, garanterade svarstider, pris för första året och uppstart på 30 dagar.

Gratisplan finns. Inget kreditkort behövs. Se fler dokumentexempel

I korthet

Exemplet i siffror

Om exemplet

Det här exemplet är tjänsteförslaget som en leverantör av förvaltad IT i Atlanta i Georgia skickar till en tandvårdskedja med tre kliniker och 45 anställda: ett fast månadspris per användare för att sköta varje dator, server och röntgenarbetsstation, efter att en genomgång på plats hittat otestade säkerhetskopior, datorer utan support och delade lösenord.

Den som köper en tjänst vill veta vad som blir annorlunda, så det här förslaget utgår från vad leverantören hittade. Följebrevet återger vad kunden bryr sig mest om och lovar att åtgärda riskerna först. En fyndtabell graderar varje problem och säger vad som ska göras åt det, och tre siffror visar uppdragets omfattning. Tre servicepaket prissätts per användare och månad, och en tabell garanterar svars- och utryckningstider per prioritet, med en kreditering om ett kritiskt svar missas. Priset för första året omfattar uppstart och tolv månader av det valda paketet, utan Georgias försäljningsskatt på tjänsterna. En uppstartsplan på 30 dagar och villkor om fakturering, hårdvara, patientdata och avslut avslutar det.

Vem det passar

Leverantörer av förvaltade tjänster, IT-företag, fastighetsserviceföretag och andra företag som säljer en löpande tjänst mot en månadsavgift.

Innehåll och användning

Vad exemplet innehåller och hur du anpassar det

Innehåll

  • Ett följebrev byggt på det kunden bryr sig om
  • Fynd från genomgången med riskgradering och åtgärder
  • Tre servicepaket prissatta per användare och månad
  • Garanterade svarstider med servicekreditering
  • Pris för första året, en uppstartsplan på 30 dagar och villkor

Så anpassar du det

  • Börja med vad du hittade, inte med vad du säljer
  • Erbjud paket och prissätt det du rekommenderar i detalj
  • Skriv in svarstiderna med en kreditering om du missar dem
  • Säg hur kunden kan lämna och vad du lämnar över

Redo att göra ditt eget?

Skapa ett dokument som det här, gratis, på några minuter.