Exemplo: Fatura · Canalização

Fatura de canalizador por uma urgência

Uma fatura de canalizador de 4 páginas por uma urgência num restaurante: mão de obra fora de horas, desentupimento, inspeção vídeo, peças e recomendações.

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Visão geral

O exemplo em números

Sobre este exemplo

Este exemplo é a fatura que uma empresa de canalização de Tampa, na Florida, envia a um restaurante após uma urgência num sábado à noite: os ralos da zona da copa transbordaram a meio do serviço e foram desentupidos com hidrolimpeza do coletor principal da cozinha, seguida de uma inspeção vídeo, uma nova torneira de pré-lavagem e duas válvulas de descarga reparadas.

Uma fatura de urgência tem de justificar as tarifas fora de horas, por isso esta regista os horários. A primeira página indica a morada do serviço, o problema comunicado pelo gerente, o técnico e as condições, e depois fatura a deslocação e cada hora de mão de obra à tarifa fora de horas, com a hora da chamada, a hora a que o canalizador chegou e quanto tempo ficou. O desentupimento e a inspeção vídeo têm secção própria, e cada peça aparece com o local onde foi montada. A segunda página expõe o que a câmara encontrou, pé a pé, e o que o canalizador recomenda com preço, incluindo o trabalho que ele não faz. A fatura termina com os dados bancários, as condições sobre tarifas, garantia e impostos, e a assinatura do gerente a confirmar que os esgotos escoavam.

A quem se destina

Canalizadores, empresas de desentupimentos e outros profissionais de assistência que faturam urgências, mão de obra à hora e peças a casas e empresas.

Conteúdo e utilização

O que este exemplo contém e como o adaptar

O que inclui

  • Morada do serviço, problema comunicado, técnico e condições
  • Deslocação e mão de obra fora de horas com horas de chegada e de fim
  • Hidrolimpeza, inspeção vídeo e peças em secções separadas
  • Resultados da câmara por distância e recomendações com preço
  • Dados bancários, condições, garantia e aceitação do cliente

Como o adaptar

  • Registe as horas da chamada, da chegada e do fim em cada fatura de urgência
  • Escreva o problema com as palavras do cliente
  • Ponha preço nas suas recomendações para que possam ser encomendadas a partir da fatura
  • Diga que trabalhos posteriores não faz e quem os faz

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