Über dieses Beispiel
Dieses Beispiel ist das Angebot, das ein Gebäudereinigungsunternehmen der Hausverwaltung eines dreistöckigen Ärztehauses bei Cleveland, Ohio, schickt: nächtliche Reinigung von 32.000 Quadratfuß und 14 Mieteinheiten, ein Tagesreiniger während der Sprechzeiten, Verbrauchsmaterial und quartalsweise Bodenpflege, als Ersatz für einen Dienstleister, über den sich die Mieter beschwert haben.
Ein Reinigungsvertrag wird gewonnen, indem man zeigt, dass man verstanden hat, was zuvor schieflief. Deshalb beginnt das Angebot mit einem Anschreiben, das die Probleme und den Plan zu ihrer Lösung benennt. Es fasst Gebäude, Mängel und den gewünschten Zustand zusammen und beschreibt dann, wie das Nachtteam medizinische Bereiche reinigt: Desinfektionsmittel in Krankenhausqualität, farbcodierte Mikrofasertücher, Schulung zu blutübertragbaren Erregern und eine nächtliche Checkliste für Kontaktflächen. Eine Tabelle nennt jeden Bereich, die Reinigungshäufigkeit und die Leistungen und stellt klar, dass medizinische Abfälle bei zugelassenen Entsorgern bleiben. Das Team, ein 30-Tage-Startplan, ein Jahrespreis mit Umsatzsteuer von Ohio, die gleichbleibende Monatsrechnung sowie Bedingungen zu Verlängerung, Nachreinigung und Versicherung vervollständigen es.
Für wen es gedacht ist
Gebäudereinigungsunternehmen, die sich mit schriftlichen Angeboten um Verträge für Büros, Arztpraxen, Schulen und andere Gebäude bewerben.