Über dieses Beispiel
Dieses Beispiel ist das Angebot, das ein Innenausbau-Schreiner in Richmond, Virginia, Hausbesitzern für Maßanfertigungen in einem älteren Haus macht: eine knapp vier Meter breite Bibliothekswand mit Schränken und Regalen, eine Fensterbank mit Schubladen, eine Garderobenbank mit Fächern, Stuckleisten in zwei Räumen und eine Kassettenvertäfelung im Esszimmer.
Schreinerkunden wollen genau wissen, was gebaut wird und woraus. Deshalb beginnt das Angebot mit einem kurzen Anschreiben und einer Tabelle aller Stücke mit Maßen und Materialien und verspricht Werkstattzeichnungen zur Freigabe, bevor etwas zugeschnitten wird. Der Preis ist je Einbaumöbel fest, Leisten werden nach laufendem Fuß berechnet, Lackierung und Beschläge stehen in eigenen Positionen, und Umsatzsteuer kommt nicht hinzu, weil der Schreiner sie bereits auf das Material zahlt. Ein Zeitplan über sechs Wochen reicht von der Zeichnung bis zur Montage, drei Zahlungen sind an Freigabe, Lieferung und Fertigstellung gebunden, und die Bedingungen regeln schiefe Wände, Änderungen und Gewährleistung, bevor ein Annahmeblock folgt.
Für wen es gedacht ist
Schreiner, Tischler, Möbelbauer und Innenausbaubetriebe, die Einbaumöbel, Leisten und maßgefertigte Holzarbeiten für Hausbesitzer anbieten.